Privacyverklaring

Verloskundigenpraktijk De Ooievaar vindt het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens en medische gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij deze gegevens beschermen en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring geldt voor onze zorgverlening en voor het gebruik van onze website verloskundigenbreda.nl.

1. Wie zijn wij?

Verloskundigenpraktijk De Ooievaar
Zandoogjes 5
4814 SB Breda

Telefoon: 076-5148142
E-mail: info@verloskundigenbreda.nl
Website: verloskundigenbreda.nl

Verloskundigenpraktijk De Ooievaar is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je bij ons onder zorg bent, je bij onze praktijk inschrijft of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken.

Het kan onder andere gaan om:

• naam, adres en woonplaats;
• geboortedatum;
• telefoonnummer en e-mailadres;
• burgerservicenummer (BSN);
• gegevens over je zorgverzekering;
• gegevens over je huisarts en andere betrokken zorgverleners;
• gegevens over je zwangerschap, bevalling en kraamperiode;
• medische gegevens en andere gezondheidsgegevens;
• gegevens die je zelf aan ons verstrekt;
• correspondentie met onze praktijk;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor onze administratie en declaraties.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Hiervoor gelden extra wettelijke eisen. Wij gaan daarom zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor onder andere:

• het verlenen van verloskundige zorg;
• het aanleggen en bijhouden van jouw medisch dossier;
• het maken en beheren van afspraken;
• het onderhouden van contact met jou;
• het uitvoeren van onderzoeken binnen onze zorgverlening;
• overleg en samenwerking met andere zorgverleners die betrokken zijn bij jouw behandeling;
• verwijzing naar andere zorgverleners wanneer dit noodzakelijk is;
• het uitvoeren van wettelijke en administratieve verplichtingen;
• het declareren van verleende zorg bij jou of jouw zorgverzekeraar;
• kwaliteitsbewaking en verbetering van onze zorg;
• het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of onze website;
• het verwerken van een inschrijving via onze website;
• het goed en veilig laten functioneren van onze website.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Voor medische en andere gezondheidsgegevens gelden daarnaast specifieke wettelijke regels voor zorgverleners.

4. Medisch dossier

Wanneer je bij onze praktijk onder zorg bent, leggen wij gegevens over jouw gezondheid en de verleende zorg vast in een medisch dossier.

Wij zijn wettelijk verplicht een medisch dossier bij te houden. Hierin nemen wij de gegevens op die noodzakelijk zijn om goede en veilige zorg te kunnen verlenen.

Onze zorgverleners en medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding. Medische gegevens worden niet zonder geldige reden aan anderen verstrekt.

Voor het medisch dossier houden wij ons aan de wettelijke bewaartermijnen die voor zorgverleners gelden.

5. Uitwisseling met andere zorgverleners

Voor goede en veilige zorg kan het noodzakelijk zijn om persoonsgegevens en medische gegevens uit te wisselen met andere zorgverleners, zoals:

• huisartsen;
• gynaecologen en ziekenhuizen;
• kraamzorgorganisaties;
• echocentra en laboratoria;
• jeugdgezondheidszorg;
• apotheken;
• andere zorgverleners die bij jouw behandeling betrokken zijn.

Wij delen alleen de gegevens die voor de betreffende zorgverlening noodzakelijk zijn en houden ons daarbij aan de geldende wettelijke regels.

Wanneer voor het delen van gegevens jouw toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming vooraf.

6. Zorgverzekeraars en andere organisaties

Voor de financiële afhandeling van de zorg kunnen wij noodzakelijke persoonsgegevens verstrekken aan jouw zorgverzekeraar.

Daarnaast maken wij gebruik van externe dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens kunnen verwerken. Denk bijvoorbeeld aan leveranciers van medische software, ICT- en hostingdiensten, websitebeveiliging en administratieve diensten.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over privacy, beveiliging en vertrouwelijkheid.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Tevredenheidsonderzoek en verbetering van onze zorg

Wij vinden het belangrijk om onze zorg te blijven verbeteren. Daarom kunnen wij cliënten na afloop van de zorg uitnodigen om deel te nemen aan een tevredenheidsonderzoek.

Wanneer hiervoor persoonsgegevens worden gebruikt, worden deze uitsluitend verwerkt voor het evalueren en verbeteren van onze zorgverlening en volgens de daarvoor geldende privacyregels.

Deelname aan een tevredenheidsonderzoek is vrijwillig.

8. Inschrijven via onze website

Via onze website kun je je inschrijven bij onze praktijk.

Wanneer je het inschrijfformulier invult, verwerken wij de persoonsgegevens die je zelf in het formulier verstrekt. De inzending wordt tijdelijk opgeslagen in de beveiligde omgeving van onze website en wordt daarnaast per e-mail naar onze praktijk verzonden.

De formulierinzending die op onze website wordt opgeslagen, wordt na maximaal drie maanden automatisch verwijderd.

Bij het versturen van het inschrijfformulier slaan wij via het formulier geen IP-adres of gegevens over jouw browser of apparaat op.

Wanneer je via het formulier informatie over je zwangerschap of gezondheid verstrekt, kan dit medische informatie en daarmee bijzondere persoonsgegevens betreffen. Wij behandelen deze informatie vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het verwerken van jouw inschrijving en onze zorgverlening.

Gegevens die noodzakelijk zijn voor de zorgverlening kunnen worden opgenomen in jouw medisch dossier. Voor deze gegevens gelden vervolgens de wettelijke regels en bewaartermijnen voor medische dossiers.

9. Contact via e-mail en telefoon

Wanneer je telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je daarbij aan ons verstrekt voor het beantwoorden van jouw vraag en, wanneer van toepassing, voor onze zorgverlening.

Wij adviseren om via gewone e-mail geen medische of andere gevoelige informatie te versturen wanneer dit niet noodzakelijk is.

Wanneer informatie onderdeel wordt van jouw behandeling of zorgverlening, kan deze informatie worden opgenomen in jouw medisch dossier.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking.

Toegang tot medische en andere vertrouwelijke gegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Ook onze website wordt beveiligd tegen misbruik en ongeautoriseerde toegang. Hierbij kunnen technische gegevens, zoals een IP-adres, door beveiligingssystemen worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is om aanvallen, misbruik of andere beveiligingsproblemen te herkennen en te voorkomen.

11. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voor medische dossiers houden wij ons aan de wettelijke bewaartermijnen die voor zorgverleners gelden.

Voor financiële en administratieve gegevens gelden de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

Inzendingen via het online inschrijfformulier worden maximaal drie maanden in de websiteomgeving bewaard en daarna automatisch verwijderd.

Gegevens uit een inschrijving die noodzakelijk zijn voor de zorgverlening kunnen worden overgenomen in het medisch dossier. Hiervoor gelden vervolgens de bewaartermijnen van het medisch dossier.

12. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen, afhankelijk van jouw toestemming, analytische cookies of andere technieken worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.

Voor het beheren van cookies en toestemmingen maken wij gebruik van Complianz. Via de cookiebanner kun je aangeven voor welke niet-noodzakelijke cookies je toestemming geeft of deze weigeren. Je kunt jouw voorkeuren later weer wijzigen.

Onze website maakt gebruik van Google Tag Manager voor het beheren van scripts en meetcodes op de website. Welke gegevens daarbij worden verwerkt, is afhankelijk van de diensten die via Google Tag Manager worden geladen.

Wanneer voor een bepaalde cookie of dienst voorafgaande toestemming vereist is, wordt deze pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Meer informatie over de cookies en diensten die onze website gebruikt, de doeleinden daarvan en eventuele bewaartermijnen vind je in ons cookiebeleid en via de cookie-instellingen op onze website.

13. Links naar sociale media en andere websites

Op onze website staan links naar externe websites, waaronder onze pagina’s op Facebook en Instagram.

Dit zijn gewone links. Wanneer je op zo’n link klikt, verlaat je onze website. Vanaf dat moment is het privacybeleid van de betreffende externe partij van toepassing.

Verloskundigenpraktijk De Ooievaar is niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe websites met persoonsgegevens omgaan.

14. Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ons onder andere verzoeken om:

• inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren;
• de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Voor medische dossiers kunnen aanvullende wettelijke regels gelden.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@verloskundigenbreda.nl.

Om jouw privacy te beschermen kunnen wij vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit vast te stellen.

15. Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

Verloskundigenpraktijk De Ooievaar
Zandoogjes 5
4814 SB Breda
Telefoon: 076-5148142
E-mail: info@verloskundigenbreda.nl

Wanneer je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, horen wij dat graag zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, onze website of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie van de privacyverklaring staat altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: september 2026